Échec… Voici un mot qui revient à la mode. On a peur de l’échec, il fait froid dans le dos et on préfère l’éviter. Alors on ne prend pas ou plus de risques. Cette peur, elle ne vient pas directement de nous, mais des autres…  du regard des autres… de cette phrase : ‘’on t’avait prévenu !’’. On a peur de donner un sujet de conversation à toutes ces personnes qui nous envient, qui nous jalousent…  Alors, réussir c’est s’accomplir ? On évolue, on progresse, on gravit les échelons… on devient meilleurs ? On a été éduqué pour donner le meilleur de nous-même pour accéder à la réussite.

Tout cela demande réflexion… révision! Nous apprenons bien plus et bien plus vite de nos échecs ; à devenir encore meilleur, plus fort et plus confiant. Imaginez-vous lors d’une vente. Rien de difficile à cela pour un talentueux vendeur… et pourtant la vente rate. C’est un échec pour vous ? Peut-être, et tant mieux si cela est le cas ! Effectivement, cette ratée vous permettra de mettre le doigt sur les compétences à retravailler, elle va vous permettre de renforcer vos connaissances dans certains domaines. Il vous faudra donc accueillir cet échec comme une opportunité, en être fier, vous réjouir de l’apprentissage que vous en tirerez ! Parce que le plus important, ce n’est pas l’échec en lui-même, mais comment vous allez vous en relever et en revenir plus fort. En échouant, vous apprendrez dix fois plus vite qu’en réussissant, vous garderez la tête bien ancrée sur vos épaules et vous en ressortirez plus fort. Faites de vos échecs des alliés. Parlez-en la tête haute, en souriant à la leçon que vous en avez tirée et partagez-les avec confiance et sans honte.

Si vous perdez votre job, si vous raté un entretien d’embauche, cherchez à en connaitre les vrais raisons. Demandez-vous pourquoi ? Prenez le temps de la réflexion et cherchez les réponses… Qu’auriez-vous pu faire de mieux ou d’autre pour que cela réussisse. Recommencez, encore et encore, encore une fois… jusqu’à ce que cela fonctionne comme vous l’attendez. Toutes ces ratées, ces apprentissages vous apportent des compétences hors-normes et vous vaudrez bien d’avantage que celui qui n’a rien entrepris, qui est resté coincé dans sa zone de confort… votre savoir en deviendra précieux. S’il y a échec, il y a forcément apprentissage et vous vous relèverez pour mieux réussir.

On ne s’habitue pas à la peur de l’échec et, ça aussi, tant mieux. Sans craintes, sans critiques, sans appréhension, on n’avancerait pas. ‘’Beaucoup d’entre nous se retienne par crainte d’échouer, par crainte de devoir remettre en question sa personnalité.’’

Leadership est devenu un thème très tendance. Nous sommes bombardés de livres, de séminaires, de questionnaires, de conférences sur le Leadership !

Mais ne nait-on pas avec le leadership en soi ??

Comme dans toutes relations humaines, le Leadership a quelque chose de mystérieux. On dit que la plupart des leaders ont un certain comportement reconnaissable dans des situations particulières. Il n’y a pas de règles sur le comportement ou sur les actions idéales d’un leader. Différents leaders vont utiliser différentes qualités ou différents aspects de leur personnalité selon les circonstances: compétences, formation, expérience… tout cela est important pour un leader. Quoi qu’il en soit, un leader est généralement quelqu’un possédant un certain charisme.
Pour savoir d’avantage ce qu’on entend par leader ou par mentor, compétences utiles au Leadership, voici quelques définitions:

Un leader est une personne dont les projets et l’activité sont liés à celles d’un groupe ou d’une entité supérieure dans le but de satisfaire des objectifs communs. Sa légitimité réside dans la qualité et le dynamisme de son leadership.
Quand il s’agit d’un individu, il se caractérise par son charisme et ses capacités d’orateur. Le leader a des compétences personnelles qui le rendent différent et qui lui permettent d’être écouté et suivi par un groupe de personnes.

Un mentor est un conseiller expérimenté, attentif et sage auquel on fait entièrement confiance.
Le mentoring désigne une relation interpersonnelle de soutien, une relation d’aide, d’échanges et d’apprentissage, dans laquelle une personne d’expérience, le mentor, offre ses connaissances dans le but de favoriser le développement d’une autre personne qui a des compétences à acquérir et des objectifs professionnels à atteindre. L’aide fournie par le mentor est généralement bénévole et apportée dans le cadre d’une relation professionnelle, en dehors de la ligne hiérarchique, répondant aux besoins particuliers de chacun en fonction de ses objectifs liés à son développement personnel ou professionnel.

Il ne faut pas confondre « mentoring » et coaching, qui sont deux concepts différents.

Ne sous-estimez pas la période estivale qui est le moment idéal pour prendre la main sur vos concurrents. C’est aussi les meilleurs moments pour cibler les entreprises qui vous font envie. Les technologies actuelles permettent de pouvoir profiter du beau temps tout en complétant votre travail de chercheur d’emploi.

La digitalisation n’est pas à la mode que dans la volonté d’acquérir un produit ou un service. Le monde qui nous entoure se modernise à tous les niveaux et lors d’une postulation il est aussi important d’être moderne. Bannissez les formes de politesses pompeuses et sans intérêt. Allez à l’essentiel. Les exigences se sont assouplies et nous préférons aujourd’hui les formules courtes. La lettre de motivation, telle que l’écrivaient nos grands-parents, nos parents même, n’a plus de sens et n’est généralement pas lue par les recruteurs. Trop de banalités, de phrases type sans intérêt.

Très souvent, lors de son processus d’achat, le client se perd. Est-il aiguillé correctement ? Habitué aux moteurs de recherche, le client ne comprend pas que nous ne puissions pas lui donner une information de prix claire et transparente à l’instar d’eBooking ou autres sites d’informations. Il veut le juste prix pour le véhicule qu’il achète, celui que nous lui reprenons, mais aussi pour le financement. Si nous n’arrivons pas à formuler ces offres clairement, l’acheteur ira ailleurs.

La conquête d’un nouveau client n’est pas (ou plus) seule affaire du vendeur. Le concessionnaire a sa part de travail, d’idées et de développement à assurer également. Pour que le client soit moins volatil, il doit être guidé dès le commencement de ses recherches. Plus de la moitié des clients débutent leur recherche sans savoir du tout le modèle dont ils ont besoin. Ceux qui se seraient déjà orientés vers un modèle connu peuvent encore changer d’avis. Ce début de recherche est donc primordial, car c’est là que le client peut basculer vers une marque qu’il ne connaît pas encore.

La situation dans le domaine des importations directes est toujours tendue pour le concessionnaire officiel suisse. Celui-ci doit perpétuellement justifier ses tarifs supérieurs par rapport aux importateurs parallèles qui utilisent des voies de distribution extérieures aux canaux autorisés par les constructeurs. Même si les importations parallèles sont en principe légales, c’est plutôt sur le plan moral qu’elles sont douteuses car il s’agit souvent d’entreprises profitant des différentes activités et prestations de l’agent officiel comme celles de service, les tâches administratives, la publicité et les locaux d’exposition imposés aux concessionnaires par les constructeurs, sans oublier la bonne humeur du conseiller de vente qui fera tout ce qu’il faut pour satisfaire le client en espérant pouvoir aboutir à un contrat.